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航空公司载客不带行李 称为安然斟酌拒赔偿(图)大香蕉新闻大发不时彩大发快三东莞时间网

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航空公司载客不带行李 称为安然斟酌拒赔偿(图)大香蕉新闻大发不时彩大发快三东莞时间网 昨日,西安咸阳国际机场,等待行李消息的乘客焦急地徘徊等待 华商报记者 袁琛 摄华商报讯(记者忽略振)到泰国旅游,人回到西安了,行李却没同机抵达。百余名乘客行程受影响,多名乘客因房门钥匙、车钥匙放在行李箱里,出了机场连家也不能回,车也没法取,这趟旅游的结尾让他们其实高兴不起来。乘客取行李时被告知未同机抵达昨日上午8时38分,到机场接人的赵师长教师给华商报新闻热线来电说,早上从泰国甲米飞到西安的一个航班,一百多名乘客的行李都未同机抵达,乘客情绪激动,正和航空公司人员交涉。昨日上午10时许,华商报记者在西安咸阳国际机场二号航站楼国际到达厅出口,看到乘坐泰国东方航空公司OX678航班的乘客正陆续出来。乘客刘女士说,他们都是从泰国旅游回来的,在泰国甲米机场乘坐的泰国东方航空公司的飞机,于昨日早上6时半到达西安。上飞机时,她把家里的房门钥匙、车钥匙、手机充电器等装在行李箱中,解决了托运手续。下飞机去取行李时,却被告知行李未同机抵达。“此次去泰国游玩,是一家三口一路去的,现在出了机场连家门也回不了,车也无法用。”据懂得,同机乘客魏师长教师、赵师长教师、毛女士、胡师长教师等人的情况,和刘女士一样,都是一家子出游。这些乘客中还有不少外埠人。航班起飞前没带行李航空公司也没告知乘客,有的人已安排好了行程,现在行李没到让他们认为特别麻烦。乘客情绪激动地和航空公司交涉。乘客胡师长教师说,在交涉中,航空公司好长时间无人正面答复,让他们认为很不满。航空公司安然斟酌,选择不带行李据刘女士回忆,飞机昨日早上6时半下降,直到8时,航空公司一名工作人员才出面和他们接触,称次日同一航班会将乘客的行李送过来。对于人人提出的回不了家、取不成车以及不能自己来取行李的问题,航空公司准许:可报销一天的住宿费,一天的机场泊车费,不能来取行李的给承担快递费并直接送到指定地点。航空公司要人人将自己受到影响的具体情况用书面形式写下来,这名工作人员在上面签了字。为了取行李,有的乘客只能在机场邻近住一晚上了。昨日下昼,华商报记者电话联系了泰国东方航空公司的工作人员胡师长教师。胡师长教师表示,整机乘客的行李仍在泰国甲米机场。经懂得,起飞前斟酌到气象原因,选择了多带油不带行李,这也是出于安然方面的斟酌。飞机一般在什么情况下会选择多带燃油?胡表示,气象状况不好的时刻,比如西安近日持续高温气象,就需要斟酌多带燃油。胡师长教师表示,对于乘客提出的误工费、误餐费等赔偿,泰国东方航空公司没有先例,不予赔偿。业内人士航空公司的说法是个饰辞国内某航空公司一名试飞员表示,所谓“出于安然斟酌选择多加燃油不带行李”的说法,是“欺负外行人的一个饰辞”。因为一般飞机在设计时都能包管在满荷、满货情况下也有足够的重量余重,包管飞机携带充足的燃油到达目的地,不存在气象原因导致必须选择不带行李而多加燃油。退一步说,假如真是碰着特殊情况需要减重,可以选择减客,怎么能整机不带行李?作为一个航空公司,应该尊重乘客的知情权。假如真决定这么做,也应在起飞前告诉乘客,不应该到了目的地再以气象原因搪塞。做错了就是做错了,该承担责任就要承担责任,该赔偿就要赔偿。对于航空公司“不予赔偿”的表态,这位业内人士表示,按照中国民航的规定,这种情况应予以赔偿。假如因为其不是中国的航空公司,可以不遵守这样的规定,那就不好说了。然则,出现这种情况进行赔偿也是国际惯例,既然其开通国际航线,就应该遵守国际惯例。

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